Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Dératisation 77, dont l’établissement est situé au 15 Allée du Clos des Charmes, 77090 Collégien. Téléphone : 01 85 42 05 08. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courrier postal à l’adresse ci-dessus.

Quelles données sont collectées ?

Le site peut collecter les données suivantes :

Données transmises via le formulaire de contact : nom, coordonnées (téléphone et/ou e-mail selon les champs du formulaire), commune, message et informations relatives à votre demande.
Données de navigation : pages consultées, date et heure, type d’appareil et données de mesure d’audience, uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d’audience.
Données techniques : informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Répondre à votre demande de devis ou d’information.
Organiser une intervention et assurer le suivi de la relation client.
Améliorer le site et comprendre son utilisation (mesure d’audience).
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Bases légales

Le traitement repose selon les cas sur : votre consentement (mesure d’audience et chargement des formulaires HubSpot), l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (traitement d’une demande de devis), notre intérêt légitime (sécurité et amélioration du site) et le respect d’obligations légales.

Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par les personnes habilitées de Dératisation 77 et par des prestataires techniques, notamment :

HubSpot : hébergement et gestion des formulaires de contact.
Google Analytics : mesure d’audience, uniquement avec votre consentement.
L’hébergeur du site : pour l’hébergement et la sécurité technique.

Ces prestataires agissent dans le cadre de leurs contrats et de leurs engagements de confidentialité. Certains traitements peuvent impliquer des transferts hors de l’Union européenne, encadrés par les garanties appropriées prévues par la réglementation.

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de la relation commerciale et les délais légaux applicables. Les données de mesure d’audience sont conservées selon les durées définies par Google Analytics, généralement jusqu’à 14 mois. Les préférences de cookies sont conservées dans votre navigateur jusqu’à leur suppression ou leur modification.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, des cookies de mesure d’audience et des cookies liés aux formulaires HubSpot. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le bandeau de cookies ou le bouton « Gérer les cookies » présent sur le site. Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par téléphone au 01 85 42 05 08 ou par courrier postal au 15 Allée du Clos des Charmes, 77090 Collégien. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Le site est servi en HTTPS et les accès techniques sont limités.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.